Solicitud de Desistimiento (UE)

Ejercita tu derecho de desistimiento

Si eres un consumidor residente en la Unión Europea, puedes ejercer tu derecho legal de desistimiento de una compra elegible dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción de tu pedido, sin necesidad de indicar el motivo, de conformidad con la normativa europea de protección de los consumidores.

Para ejercer este derecho, completa y envía el formulario que aparece a continuación.

Importante: El envío de esta solicitud únicamente nos comunica tu decisión de desistir del contrato. Una vez recibida, te enviaremos una confirmación por correo electrónico. Esta confirmación acredita la recepción de tu solicitud, pero no constituye la aceptación o aprobación de la devolución.

Una vez recibamos e inspeccionemos la devolución, procesaremos el reembolso de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones y la legislación aplicable.