Tutti i prodotti EOLUX godono del riconoscimento e della protezione della garanzia legale
di conformità secondo la legislazione vigente.

Tutti i prodotti venduti a partire dal 1° gennaio 2022 sono coperti da una garanzia legale di tre anni.
garanzia contro la mancanza di conformità, e ciò in virtù delle disposizioni di
Regio Decreto Legislativo 1/2007, del 16 novembre, con il quale approva il
Testo consolidato della Legge generale per la difesa dei consumatori e degli utenti.

CONDIZIONI DI GARANZIA

Affinché il tuo prodotto venga riparato gratuitamente (spese di spedizione escluse)
incluso), deve essere conforme alle condizioni di garanzia. Offriamo uno standard
Garanzia di fabbrica di 3 anni su tutti i prodotti. Entro il periodo di garanzia, il
Il prodotto viene riparato gratuitamente a condizione che siano soddisfatte queste condizioni. Se siamo
Se non è possibile riparare l'articolo, verrà sostituito con un altro gratuitamente. Dopo
Il periodo di garanzia scade, ma possiamo comunque offrire di riparare il prodotto.
Ti invieremo un preventivo di riparazione via email.

Consulta le condizioni di garanzia qui di seguito:

GARANZIA DI 3 ANNI

• Ricambi. Sono inclusi i ricambi selezionati per la stessa durata della garanzia della macchina.
• Riparazione. La nostra tecnologia è costruita per durare. Ma se qualcosa va storto,

Ritireremo il tuo apparecchio gratuitamente entro 30 giorni dall'acquisto.
• Sostituzione. Tutte le nostre riparazioni vengono eseguite utilizzando ricambi originali Eolux. Se non riusciamo a riparare il vostro apparecchio, lo sostituiremo per voi.

REPARACIÓN

Si piensa que hay algún fallo en el funcionamiento del aparato CESE EL USO INMEDIATAMENTE. No desmonte el secador de pelo usted mismo, cualquier daño causado por este motivo no está cubierto por la garantía.

Quizás sea un problema que se pueda solucionar con un uso correcto o variando los ajustes de configuración. Mire siempre primero en las preguntas frecuentes o en el manual de uso del producto incluido con el producto; quizás así pueda solucionar el problema.

Cosa non è coperto
• Esistono tuttavia alcune circostanze in cui la garanzia Eolux non copre la riparazione o la sostituzione di un apparecchio.

• Queste clausole non sono nascoste nelle note a piè di pagina.

• Come già fatto per molti altri suoi marchi, Eolux è orgogliosa di fornire tutte le riparazioni in garanzia, inclusi manodopera e ricambi necessari per garantire il corretto funzionamento del prodotto durante il periodo di garanzia.

• Puoi anche scegliere di far riparare il tuo prodotto (a tue spese) presso un altro centro di riparazione non affiliato o rivenditore autorizzato di Eolux; in tal caso, la presente garanzia non verrà invalidata, così come non lo sarà l'utilizzo di parti di ricambio di terze parti con il tuo prodotto.

• Tuttavia, eventuali danni, costi o riparazioni sostenuti a seguito di riparazioni effettuate da terzi non autorizzati o utilizzando parti diverse da quelle prodotte o raccomandate da Eolux non saranno coperti dalla presente garanzia.

Termini e condizioni della garanzia

I termini e le condizioni della garanzia di un prodotto Eolux sono i seguenti:
• La garanzia entra in vigore alla data di acquisto.
• Si prega di conservare la prova d'acquisto. In assenza di tale prova, la garanzia non sarà valida.
• Tutti i lavori saranno eseguiti da Eolux o dai suoi agenti autorizzati.
• Le parti sostituite diventeranno di proprietà di Eolux.
• La riparazione o la sostituzione della macchina in garanzia non estenderà il periodo di garanzia; tuttavia, la garanzia sarà
esteso per tutto il tempo in cui la tua macchina è in riparazione o trattenuta per
lavori eseguiti in garanzia.
• La garanzia fornisce vantaggi aggiuntivi e non
influenzano i tuoi diritti statutari in quanto consumatore.
• Decorazione o modifica cosmetica intenzionale che può avere un impatto
la rivendita, il ricondizionamento, il restauro o l'usabilità del prodotto possono invalidare la garanzia
termini della garanzia del prodotto e politica di reso di Eolux.
• Dove è valida la garanzia Eolux? La confezione in cui viene venduto l'apparecchio contiene le informazioni sulla garanzia valida per il paese in cui viene venduto.

La garantía se considerará nula si el defecto (de cualquier forma) ha sido provocado por uso indebido, negligencia y falsificación o ajustes incorrectos. Se considerará nula si se realizan alteraciones o reparaciones por personal no autorizado. La garantía tampoco será válida en los siguientes casos:

• En caso de la reparación de un producto doméstico utilizado en un entorno comercial y/o industrial.
• Cuando sea necesaria la reparación a causa de una instalación incorrecta en su hogar
• Si personas no autorizadas realizan reparaciones o alteraciones en el producto o si el producto se ha reparado en un centro de servicio no autorizado o si se han utilizado accesorios o piezas de reparación no originales para una reparación;
• Cuando un accesorio o repuesto adicional, no suministrado o aconsejado por FERRESTOCK S.L. haya causado problemas y/o daños al producto
• No cubre las roturas o averías producidas por caídas, la pérdida de accesorios o partes del aparato ni tiene efecto sobre los componentes y accesorios que son objeto de desgaste por el uso, así como de los perecederos, tales como compuestos plásticos, goma, cristal, lámparas, papel, filtros, esmaltes, pinturas o recubrimientos deteriorados por un uso indebido o reacción a agentes como calor, luz solar, agua o productos químicos externos.
• Averías producidas en enchufes, cables o conectores debido a un mal uso o por la sulfatación de los contactos de las pilas o baterías debido al deterioro de estas.
• Sí se ha eliminado el número de serie del producto.

¿Tengo que pagar la reparación del producto?

Si el producto se puede reparar y cumple las condiciones de la garantía, se reparará sin coste alguno. Si el fallo se ha producido porque el producto no se ha utilizado según las instrucciones, deberá pagar por la reparación. En ese caso, es decisión suya reparar o no el producto.

¿Cuánto tiempo tardaré en recibir el producto reparado?

Las reparaciones o devoluciones deberán llevarse a cabo en un plazo de tiempo razonable sin causar mayores inconvenientes al consumidor y usuario. En el caso de que este tiempo de la reparación resultase superior a lo comunicado y/o esperado inicialmente, se le informará al consumidor sobre el estatus de dicha reparación y la nueva fecha estimada de entrega del producto reparado.

FORMULARIO DE REPARACIÓN

Para tramitar cualquier incidencia y en su caso, hacer uso de la garantía legal del producto, el cliente podrá hacerlo a través del siguiente formulario: